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DIREITOS DO CONSUMIDOR

Decreto Lei 156/2005 de 15 Setembro
Estabelece a obrigatoriedade de disponibilização do livro de reclamações a todos os fornecedores de bens ou prestadores de serviços que tenham contacto com o público em geral

Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril 
Aprova o regime jurídico para a conformidade dos bens móveis com o respectivo contrato de compra e venda , celebrado entre profissional e vendedor

Directiva n.º 1999/44/CE, de 25 de Maio
Regula certos aspectos da venda de bens de consumo e das garantias a elas relativas

Portaria n.º 355/97, de 28 Maio
Aprova o modelo do livro de reclamações a que se refere o n.º 12 da Resolução do Conselho de Ministros n.º 189/96, de 28 de Novembro

Resolução do Conselho Ministros 189/96 de 28 Novembro
Obrigatoriedade do livro de reclamações no atendimento aos utentes dos serviços públicos

Lei n.º 24/96, de 31 Julho
Estabelece os parâmetros para a Defesa do Consumidor

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor
Horário : De 2ª. feira a 6ª. feira das 10.00 ás 12.00 e das 15.00 ás 17.00
Local : Edifício da Galeria Municipal
Avenida Almirante Cândido dos Reis, 12 | 2870 253 Montijo
Telefone : 212 313 486 | Fax : 212 318 305 | E-Mail : det@mun-montijo.pt

Veja aqui o Guia do Comerciante

   
 


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